Título del trabajo: Personal de apoyo de oficina a tiempo completo

Ubicación: PuroClean Managed Services, Williston, VT
Horario: Tiempo completo, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. (cierta flexibilidad con el horario)
Compensación: Salario competitivo, acorde con la experiencia

Sobre nosotros:
PuroClean Managed Services es líder en la restauración de daños a la propiedad, especializado en la mitigación de agua, fuego y moho. Nos dedicamos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en tiempos difíciles. Estamos buscando un miembro del personal de soporte de oficina proactivo y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo, ofreciendo soporte a tiempo completo en múltiples áreas, incluido el servicio al cliente, la gestión de redes sociales y la asistencia de marketing.

Resumen del trabajo:
El candidato ideal será responsable de manejar las llamadas entrantes, clasificar las necesidades de los clientes, brindar soporte administrativo y ayudar con los esfuerzos de marketing digital, como la gestión de redes sociales y la optimización de motores de búsqueda (SEO). Este puesto es perfecto para un candidato organizado, experto en tecnología y que busca contribuir a una empresa en crecimiento.

Responsabilidades clave:

Responder y gestionar las llamadas entrantes, proporcionando un excelente servicio al cliente y dirigiendo las consultas a los miembros del equipo adecuados
Recopilar detalles esenciales de los clientes para ayudar a programar servicios y proporcionar información sobre nuestras ofertas.
Mantener y actualizar los registros de los clientes en el sistema CRM de la empresa
Administre y actualice las cuentas de redes sociales de la empresa (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) con contenido atractivo
Ayudar en los esfuerzos de SEO, incluida la optimización del contenido del sitio web, el seguimiento del rendimiento y la implementación de estrategias para mejorar la visibilidad en línea
Apoyar iniciativas de marketing, como campañas de correo electrónico, redacción de blogs y creación de contenido
Supervise y responda a las reseñas en línea e interactúe con la comunidad en línea
Proporcionar apoyo administrativo general de la oficina, incluida la administración de correos electrónicos, la programación de citas y la entrada de datos
Ayudar a los equipos de operaciones y ventas con otras tareas según sea necesario para respaldar el crecimiento del negocio

Requisitos:

Experiencia en servicio al cliente, soporte administrativo y gestión de oficinas
Familiaridad con las plataformas de redes sociales y la creación de contenido con fines comerciales
Comprensión básica de los principios de SEO y experiencia con herramientas como Google Analytics o plataformas similares
Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido
Dominio del software de oficina (por ejemplo, Microsoft Office, Google Suite) y sistemas CRM
Actitud positiva, atención al detalle y una fuerte ética de trabajo
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo

Calificaciones preferidas:

Experiencia con herramientas y estrategias de marketing digital (gestión de redes sociales, SEO, etc.)
Se valorará la familiaridad con las industrias de restauración o basadas en servicios

Beneficios:

Salario competitivo y paquete de beneficios
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Ambiente de trabajo amigable y colaborativo

Compensación: $20.00 - $24.00 por hora

"Construimos carreras" - Steve White, presidente y director de operaciones

PuroClean en Vermont es un grupo compacto de personas que trabajan en equipo. Nos apoyamos mutuamente y buscamos brindar los mejores servicios posibles a los miembros de la comunidad cuando hay un evento desafortunado de incendio o agua en su hogar o negocio.

La cultura es muy importante para nosotros. ¡Queremos asegurarnos de que somos los adecuados para USTED!

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