PuroClean, líder en servicios de restauración de propiedades de emergencia, ayuda a familias y empresas a superar los devastadores contratiempos causados por el agua, el fuego, el moho, los riesgos biológicos y otras condiciones que provocan daños a la propiedad.

 

 

Gestionar el equipo de oficina para realizar y ayudar en la organización y gestión de las operaciones administrativas diarias de la empresa. Gestionar todos los aspectos de la contabilidad y la elaboración de informes. Implementar y cumplir con las directrices contables y los requisitos de informes. Asegúrate de que todos los archivos de trabajo estén correctamente auditados y contengan toda la documentación requerida. Atender llamadas entrantes y enrutar al departamento correspondiente, tomar contactos entrantes, ayudar en el enrutamiento de técnicos y tareas administrativas generales y limpieza ligera. Elabora e implementa un plan anual de administración de oficina y un presupuesto para mejorar la productividad. Actuar como experto interno en el uso de QuickBooks, Microsoft Excel y Microsoft Office. Gestionar y mejorar la satisfacción del cliente, incluyendo la resolución de quejas. Gestionar la operación eficiente y el soporte adecuado de todas las funciones empresariales. Asegúrate de que se cumplan los procedimientos contables adecuados. Todos los informes son precisos y puntuales. Asegúrate de que los archivos de los clientes contengan la documentación adecuada y que el equipo de oficina sea competente y eficaz en todas las tareas administrativas. Todas las quejas de los clientes se resuelven rápidamente y satisfacen al cliente.

 

 

·         Gestionar la satisfacción del cliente y la representación y mejora de las operaciones de marca

·         Ordenar y distribuir las comunicaciones de manera oportuna

·         Desempeñar funciones de recepcionista

·         Ser proactivo en la resolución de problemas, preocupaciones y quejas de los clientes

·         Gestión de documentación relacionada con los puestos, cumplimiento, programación y delegación de responsabilidades

·         Mantener la documentación de los empleados, orientar a los nuevos empleados y gestionar facturas, caja pequeña y tareas relacionadas con la administración de oficina

·         Continuar el desarrollo profesional de habilidades y conocimientos específicos de PuroClean®: procedimientos y procesos de oficina

·         Gestión de seguridad y riesgos, siguiendo y manteniendo las directrices para todo el personal de campo y personal de oficina

·         Programar y planificar reuniones y citas

·         Haz un seguimiento del inventario de suministros y equipos

·         Mantener relaciones de confianza con proveedores, clientes y colegas

·         Gestiona la cobranza de facturas pendientes

 

 

·         Expertos en el uso de plataformas de estimación de reclamaciones Xactimate y Symbility/Mobile
·         Con experiencia en plataformas de software XactAnalysis, Claims Connect, MICA y Dash
·         Experiencia con trabajos de programas de todas las principales aseguradoras
·         Comprensión de las directrices de seguridad y capacidad para gestionarlas en el lugar y durante los viajes
·         Certificado por IICRC en ASD, WRT y AMRT
·         Experiencia demostrada como asistente de oficina, asistente de oficina u otro puesto administrativo relevante en restauración o construcción de propiedades

·         Es esencial centrarse en el desarrollo personal, la creación de equipos y las habilidades de liderazgo

·         Atención al detalle, aptitud para la multitarea y calma bajo presión

·         Comprensión profunda de los procedimientos de gestión de oficina

·         Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo

·         Asegura una comunicación clara con todo el personal y la capacidad de gestionar las relaciones

·         Aptitud para llevar registros, acceder fácilmente a la información y comunicar 'el mensaje'

·         La conciencia y el respeto por la seguridad, y el cuidado son precaución con compañeros y clientes

·         Fortaleza en la multitarea y gestión de plazos, habilidades organizativas y de liderazgo

·         Capacidad para aprender rápida y flexible ante el cambio y los retos profesionales

·         Domina MS Office, Dash, MICA/Mitigate, Xactimate y DocuSketch

 

·         Tiempo libre remunerado

·         Programa de referencia

·         Reembolso de matrícula

·         Horario flexible