Todos los Trabajos
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Coordinador de reclamos Phoenix

Coordinador de reclamos

Tiempo completo • Phoenix
Responsive recruiter
Beneficios:
  • 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de visión
Título del trabajo: Coordinador de reclamos

Ubicación: Phoenix, AZ
Compañía: Restauración Cal-Tera / PuroClean del oeste de Phoenix
Tipo de empleo: Jornada completa

Sobre nosotros:

Cal-Tera Restoration (dba PuroClean de la franquicia West Phoenix) es un líder confiable en servicios de restauración de incendios, agua y moho. Nos enorgullecemos de nuestro profesionalismo, integridad y atención al cliente excepcional. Actualmente estamos buscando un Coordinador de Reclamos para unirse a nuestro equipo de oficina de ritmo rápido. Este puesto juega un papel clave en la coordinación de nuevos trabajos, la gestión de la documentación de reclamos y la garantía de una comunicación fluida entre los clientes, las compañías de seguros y nuestros equipos de proyectos internos.

Responsabilidades:

  • Recibir y registrar todos los trabajos entrantes de acuerdo con los requisitos de la empresa y del programa

  • Actuar como enlace entre los gerentes de proyectos, las compañías de seguros, los administradores externos y los clientes.

  • Mantenga el calendario de la oficina programando inspecciones de moho, estimaciones y otras citas

  • Ingrese la información del cliente y del reclamo en los sistemas de seguimiento de trabajos

  • Revisar y verificar la exactitud de la reclamación antes de enviarla

  • Mantener registros detallados y archivos de reclamos digitales/físicos organizados

  • Supervise la puntuación de los programas de terceros y garantice el cumplimiento de las directrices de servicio

  • Proporcionar una comunicación clara y profesional con clientes y estimadores

  • Contestar teléfonos, saludar a los visitantes y realizar tareas administrativas y de recepción generales

  • Estar dispuesto a recibir llamadas entrantes de pérdida después del horario comercial habitual en un horario rotativo

  • Realizar tareas adicionales según se asigne para respaldar las operaciones de la oficina

Calificaciones:

  • Se requiere experiencia previa en oficina o administrativa (se prefiere la industria de restauración o seguros)

  • Fuertes habilidades de comunicación, organización y multitarea

  • Gran atención al detalle y precisión

  • Competente con computadoras; la experiencia en el uso de software de restauración como DASH, Mitigate o Xactware es una ventaja

  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno de equipo

  • Debe mantener un historial de manejo asegurable

  • Debe poder aprobar una investigación de antecedentes (requerida cada dos años según las pautas del programa)

Horario y compensación:

  • Tiempo completo | Lunes – Viernes

  • Debe estar dispuesto a responder llamadas de pérdida fuera del horario de atención en un horario rotativo

  • Tarifa competitiva por hora basada en la experiencia

  • El paquete de beneficios puede incluir tiempo libre médico, dental, de la vista, 401 (k) y pagado

Compensación: $20.00 - $25.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a PuroClean Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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