Asistente Administrativo Ann Arbor

Asistente Administrativo

Tiempo completo • Ann Arbor
Beneficios:
  • Horario flexible
  • Uniformes gratuitos
  • Oportunidad de avance
  • Formación y desarrollo
Asistente Administrativo
Ventajas:
  • Cursos móviles en línea
  • Programación flexible
  • Capacitación remunerada para el avance profesional
  • Oportunidad de ayudar a las personas en tiempos de necesidad
  • Salarios competitivos agresivos
Empresa y cultura:
PuroClean, líder en servicios de restauración de propiedades de emergencia, ayuda a las familias y empresas a superar los devastadores contratiempos causados por el agua, el fuego, el moho, los riesgos biológicos y otras condiciones que resultan en daños a la propiedad. Operamos con una mentalidad de "liderazgo basado en el servicio" y buscamos crear un entorno en el que los miembros de nuestro equipo puedan crecer tanto profesional como espiritualmente a través del servicio a nuestros clientes, comunidades y entre nosotros.
 
Descripción del puesto de trabajo:
Con una mentalidad de 'Un equipo', realice todas las tareas administrativas de la oficina relacionadas con las llamadas de los clientes, la gestión y el seguimiento de los trabajos, la programación de trabajos y las actividades de satisfacción del cliente. Realizar tareas contables básicas relacionadas con cuentas por cobrar, cuentas por pagar, nómina y banca. Realizar tareas generales de oficina, como redactar correspondencia, archivar y crear informes.  Todo el trabajo administrativo se procesa y documenta de manera precisa y oportuna. Los clientes, los centros de influencia, el equipo de producción, los representantes / estimadores de marketing y el gerente / propietario de la oficina se comunican de manera oportuna y precisa. La satisfacción del cliente se mantiene en un alto nivel. El procesamiento de las cuentas por pagar y por cobrar está al día. Todos los archivos e informes se mantienen y proporcionan según sea necesario. Todas las tareas administrativas se completan asignadas. Un asistente administrativo de PuroClean se enorgullece de ir más allá de las expectativas del cliente en sus momentos de necesidad al proporcionar un nivel de servicio de clase mundial que se distingue de nuestros competidores en la industria.
 
Responsabilidades:
  • Abordar y gestionar las necesidades e inquietudes de los clientes, notificar a la gerencia y a la propiedad según sea necesario
  • Responder llamadas, brindar servicio al cliente y documentar mensajes
  • Gestión de la documentación relacionada con los trabajos, el cumplimiento, la programación y la delegación de responsabilidades
  • Preparación y mantenimiento de la documentación del trabajo según los estándares de la marca
  • Gestión de la documentación de cumplimiento para proveedores externos, proveedores preferidos y programas de cuentas nacionales
  • Mantener un inventario de suministros de oficina, productos de limpieza y todos los materiales relacionados con la oficina.
  • Gestionar la satisfacción de los clientes y representar y mejorar las operaciones de la marca
  • Ser proactivo en la resolución de problemas, inquietudes y quejas de los clientes
  • Mantener la documentación de los empleados, las orientaciones para nuevos empleados y la gestión de facturas, caja chica y tareas relacionadas con la administración de la oficina
  • Continuar el desarrollo profesional de las habilidades y conocimientos específicos de PuroClean®: procedimientos y procesos de oficina
 
Calificaciones:
  • Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con un interés genuino en las personas. Representar a la marca con honestidad, integridad y profesionalismo
  • Aptitud para manejar a los clientes, mostrar paciencia, empatía y comunicar 'el mensaje'
  • Hábil con la organización, el mantenimiento de registros y la atención al detalle
  • Fortaleza con la multitarea y el manejo de plazos
  • Respeto a las pautas de seguridad e identidad de marca. Capacidad para presentarse profesionalmente
  • Capacidad para aprender de forma rápida y flexible con los cambios y los retos profesionales
 
Compensación: $18.00 - $28.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a PuroClean Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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