Especialista en Implementación y Proyectos - Soluciones de IA
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Uniformes gratuitos
- Recursos de bienestar
Título del puesto: Especialista en implementación y proyectos - Soluciones de IA
Ubicación: Remota, 10% Viaje
Departamento: TI, Seguridad y Cumplimiento
Reporta a: CIO
Tipo de empleo: Tiempo completo
Descripción del puesto de trabajo:
Buscamos un especialista en proyectos e implementación dinámico y orientado a los detalles para liderar la implementación exitosa de plataformas y soluciones impulsadas por IA en todo el negocio y apoyar la red de franquiciados. El rol será responsable de administrar el ciclo de vida de implementación de extremo a extremo, desde la recopilación de requisitos y la alineación de las partes interesadas hasta el soporte posterior al lanzamiento, asegurando que los proyectos de IA brinden valor comercial, se mantengan dentro del cronograma y cumplan con las expectativas externas e internas.
Este rol une las capacidades técnicas de IA y las necesidades operativas del mundo real, lo que lo hace ideal para alguien que prospera en la intersección de la tecnología, la gestión de proyectos y el éxito del cliente.
Responsabilidades clave:
Implementación del proyecto:
- Planificar, coordinar y gestionar la implementación de productos o funciones basados en IA en toda la empresa para satisfacer las necesidades de los entornos corporativos y de franquicias.
- Servir como el principal punto de contacto para las partes interesadas durante el ciclo de vida del proyecto.
Gestión de partes interesadas:
- Colaborar con equipos internos (Desarrollo de Negocios, Operaciones de Franquiciados, Cumplimiento y otros) y clientes externos para alinearse con el alcance, los plazos y los entregables.
- Facilite las sesiones de recopilación de requisitos y asegúrese de que las soluciones satisfagan las necesidades del usuario final.
Coordinación técnica:
- Comprender los conceptos básicos de IA (por ejemplo, aprendizaje automático, NLP, visión por computadora) para comunicarse de manera efectiva entre las partes interesadas técnicas y no técnicas.
- Coordinar integraciones de datos, configuraciones de API y otros requisitos técnicos de incorporación con clientes o terceros.
Capacitación y habilitación:
- Apoye los esfuerzos de incorporación y capacitación de usuarios para maximizar la adopción y el impacto de las soluciones de IA.
- Crear y mantener documentación, SOP y materiales de base de conocimientos.
Monitoreo y optimización:
- Monitorear el desempeño del proyecto después de la implementación; Identificar oportunidades de optimización, recopilación de comentarios de los usuarios y planificación de mejoras.
Cumplimiento y riesgo:
- Asegúrese de que las actividades de implementación cumplan con los estándares de privacidad, seguridad y cumplimiento de datos.
Calificaciones requeridas:
- 5+ años de experiencia en implementación de software, gestión de proyectos técnicos o implementación de productos, preferiblemente con productos AI/ML o SaaS.
- Familiaridad con los conceptos de IA/ML y las plataformas comunes (por ejemplo, OpenAI, Azure AI, AWS SageMaker, Google Vertex AI).
- Sólida comprensión de las API, las canalizaciones de datos y las mejores prácticas de integración.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la experiencia en presentaciones a audiencias técnicas y ejecutivas.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo con un historial comprobado de gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
- Experiencia con herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo, Jira, Asana, Monday.com) y herramientas de colaboración (por ejemplo, Confluence, Miro, Slack).
Calificaciones preferidas:
- Experiencia trabajando con plataformas empresariales impulsadas por IA (por ejemplo, chatbots, motores de recomendación, automatización de documentos) en el mercado de la restauración.
- Se valorará la certificación en gestión de proyectos (por ejemplo, PMP, Agile/Scrum Master) o metodologías de implementación.
- Familiaridad con los requisitos de privacidad y cumplimiento de datos (por ejemplo, GDPR, HIPAA, SOC 2, ISO 27001).
- Capacidad para interpretar métricas de rendimiento y paneles de control de sistemas de IA/ML.
Medidas de éxito (primeros 6 a 12 meses):
- Entregue con éxito 2-3 implementaciones de plataformas de IA a tiempo y dentro del alcance.
- Defina métricas clave para una entrega exitosa y asegúrese de que se cumplan.
- Cree libros de jugadas y documentación repetibles para futuras implementaciones de IA.
- Impulse una fuerte alineación multifuncional entre los equipos de ingeniería, ciencia de datos y atención al cliente.
¿Por qué unirse a nosotros?
- Esté a la vanguardia de la implementación de IA para resolver problemas del mundo real en la restauración.
- Trabaje en un entorno que adopte equipos innovadores y tecnologías de vanguardia.
- Dé forma a la forma en que se entregan, adoptan y escalan las soluciones de IA en toda la red de franquicias y las operaciones corporativas.
- Esté con una empresa que le pregunte cuál es su opinión y qué le depara el futuro.
Esta es una posición remota.
Compensación: $70,000.00 - $90,000.00 por año
"Construimos carreras" - Steve White, presidente y director de operaciones
Con más de 300 ubicaciones en América del Norte y Canadá, PuroClean lidera la industria en servicios de restauración de propiedades de emergencia, ayudando a familias y empresas a superar los devastadores contratiempos causados por el agua, el fuego, el moho, los riesgos biológicos y otras condiciones que resultan en daños a la propiedad. Operamos con una mentalidad de "liderazgo basado en el servicio" y buscamos crear un entorno en el que los miembros de nuestro equipo puedan crecer tanto profesional como espiritualmente a través del servicio a nuestros clientes, comunidades y entre nosotros.
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Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a PuroClean Corporate.
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