Responsive recruiter

Beneficios:

Bonificación basada en el rendimiento
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado

Resumen de la posición:
El despachador desempeña un papel clave para garantizar operaciones diarias fluidas y un servicio al cliente excepcional. Con sede en nuestra oficina, esta función implica la gestión de las llamadas entrantes de los clientes, la programación de citas de servicio y la coordinación con los técnicos de guardia fuera del horario laboral. El candidato ideal será organizado, receptivo y centrado en el cliente.

Responsabilidades clave:

Proporcionar un servicio rápido, amable y profesional a los clientes internos y externos
Responda a las llamadas entrantes de los clientes y programe citas con los técnicos de manera eficiente
Administre las llamadas fuera del horario de atención y envíe técnicos de guardia según sea necesario
Ingrese y actualice con precisión la información del cliente en nuestro sistema
Responder a las consultas de servicio al cliente y proporcionar actualizaciones oportunas
Realizar llamadas salientes a los clientes cuando sea necesario para la programación o el seguimiento
Mantenga una comunicación clara con los miembros del equipo para garantizar la eficiencia del flujo de trabajo

Calificaciones:

Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
Sólidas habilidades de comunicación y servicio al cliente
Capacidad para realizar múltiples tareas y resolver las inquietudes del cliente de manera efectiva
Cómodo usando programas informáticos básicos y sistemas de programación
Comportamiento y apariencia profesional
Automotivado con un fuerte sentido de urgencia y responsabilidad
Capacidad para mantener la calma y trabajar bien bajo presión en un entorno de ritmo rápido
Orientado a los detalles con excelentes habilidades de resolución de problemas
Confiable, puntual y digno de confianza

Compensación: $15.00 - $18.00 por hora

"Construimos carreras" - Steve White, presidente y director de operaciones

Con más de 300 ubicaciones en América del Norte y Canadá, PuroClean lidera la industria en servicios de restauración de propiedades de emergencia, al ayudar a familias y empresas a superar los devastadores contratiempos causados por agua, fuego, moho, riesgo biológico y otras condiciones que provocan daños a la propiedad. Operamos con una mentalidad de 'liderazgo basado en el servicio' y buscamos crear un entorno en el que los miembros de nuestro equipo puedan crecer tanto profesional como espiritualmente sirviendo a nuestros clientes, comunidades y entre sí.

La cultura es muy importante para nosotros. ¡Queremos asegurarnos de que somos los adecuados para USTED!

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“Somos un equipo, todos adentro, siguiendo el estilo PuroClean con el espíritu del liderazgo de servicio”

Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a PuroClean Corporate.

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