Gerente de Proyecto - Técnico Principal de Restauración/Mitigación
Descripción del puesto 12.01.24
PuroClean Emergency Restoration busca gerentes de proyectos experimentados, técnicos de restauración principales y ayudantes para unirse a nuestro equipo en Linthicum Heights y Hunt Valley, MD. El horario normal de trabajo es de lunes a viernes de 7:30 a 4/5 p.m. con una rotación obligatoria de guardia. Ofrecemos un paquete completo de beneficios a todos los empleados a tiempo completo después de un período de prueba de 90 días.
Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:
· Determinación del alcance y ejecución de proyectos de mitigación: agua, fuego, moho, riesgo biológico en hogares y edificios comerciales. Limpieza y desodorización especializadas.
· Cumplimiento de procesos de negocio y cumplimiento de SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio)
· Documentación de proyecciones y fotografías durante todo el proceso de mitigación
· Competencia en el uso de los sistemas de software elegidos.
· Demolición, Limpieza, Limpieza de contenidos y embalaje
· Posiblemente alguna construcción ligera, incluyendo tablas
Cualificaciones deseadas:
· Idealmente, un mínimo de 2 años de experiencia trabajando en la industria de la mitigación de la restauración u otra experiencia relevante
· Certificación de la Industria de Restauración IICRC en Restauración de Agua, ASD - Secado Estructural Avanzado, Restauración de Fuego y Humo, Remediación de Moho y Riesgos Biológicos, Limpieza de Alfombras.
· Comprometidos a ser de "Clase Mundial"
· Miembro del equipo enérgico, confiable y positivo que está dispuesto a aprender nuevas habilidades y tiene una actitud de "puedo hacerlo"
· Sólidas habilidades de servicio al cliente. Capaz de interactuar directamente con clientes, ajustadores de seguros, fuentes de referencia y brindar un servicio al cliente excepcional
· Capacidad para navegar a través de teléfonos inteligentes / tabletas y usar el software que es crítico para nuestro negocio.
· Capacidad para trabajar horas extras en respuesta a situaciones de emergencia después del horario laboral normal
· Capacidad para levantar 50 libras
· Capacidad para realizar trabajos intensivos en mano de obra, a veces con EPP, en condiciones insalubres o sucias
· Debe tener una licencia de conducir válida, pasar una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas
· La experiencia relevante sería militar, restauración, respuesta a emergencias, construcción
· Sé un líder y un gran jugador de equipo
· Sé un principiante y un finalizador
· Ejecución del proyecto del cliente y/o determinación del alcance del trabajo inicial;
o Asegúrese de que toda la documentación adecuada esté firmada ANTES de comenzar el trabajo.
o Supervisar la ejecución de trabajos de clase mundial mediante la documentación adecuada y exhaustiva
o Cree bocetos de trabajo, fotos a través de Company Cam, EnCircle, registros de secado a través de MICA / Mitigar
o Habilidades en el uso de DASH para la gestión de trabajos
o Supervisión de procesos de negocio repetibles
o Asegúrese de que los lugares de trabajo queden limpios y ordenados antes de la salida.
o Revisar que toda la documentación del trabajo sea precisa y esté completa antes de la salida; hojas de alcance por habitación, registros de humedad, registros psicométricos, formulario de responsabilidad de EQ, hoja de inventario/seguimiento de EQ, ESE
o Asegurar la comunicación bidireccional con el resto del personal de PER sobre el estado del trabajo antes de la salida del lugar de trabajo
o Éxito = hacer que los clientes completen nuestro Certificado de Satisfacción o Respaldo de Servicio Excelente, recopilen selfies y reseñas de 5 estrellas en línea
o *Consulte el formulario adjunto para conocer el proceso de trabajo y el formulario de responsabilidad de requisitos. Debe completarse y revisarse diariamente.
Desarrollo Profesional y Personal;
· Ser 100% confiable y confiable
· Preséntate cada día con una actitud positiva y listo para trabajar
· Continuar incansablemente con el desarrollo profesional de las habilidades y experiencia específicas de Puroclean
· Continuar incansablemente con el desarrollo personal de los objetivos de liderazgo
· Asumir un papel de liderazgo en la redacción, programación y ejecución de un plan de desarrollo de habilidades personales y profesionales. Más concretamente:
o Programe y complete el trabajo del curso de la Academia de formación en línea Puroclean (dentro de sus primeros 30 días)
o Programe y complete los cursos de capacitación de certificación IRCRC (dentro de los primeros 6-24 meses)
§ WRT: Técnico de Restauración de Daños por Agua
§ ASD: Técnico en Secado Estructural Aplicado
§ FSRT: Técnico en Restauración de Incendios y Humos
§ AMRT: Técnico en Remediación Microbiana Aplicada
§ TCST: Técnico de Trauma y Escena del Crimen
§ CCT: Técnico en Limpieza de Alfombras
§ RCT: Técnico de Limpieza de Alfombras
§ RRT: Técnico de Reparación y Reinstalación de Alfombras
§ OCT: Técnico de Control de Olores
§ UFT: Técnico en Tapicería y Telas
§ SMT: Técnico de Limpieza de Piedra, Mampostería y Baldosas Cerámicas
o Elegir Programar y Completar Pistas Maestras (Año 3)
§ JWR: Restaurador de agua oficial
§ JSR: Oficial Restaurador de Fuego y Humo
§ JTC: Limpiador textil Journeyman
Gestión de Equipos, Flotas y Almacenes;
· Asegúrese de que los suministros, las herramientas y el equipo necesarios para los trabajos estén completamente abastecidos y disponibles para el trabajo
· Coordine con el personal de la oficina para mantener un inventario adecuado a mano de productos de limpieza profesional, suministros operativos, herramientas, equipos y vehículos
· Gestionar el inventario de equipos y materiales
· Tire y etiquete cualquier equipo que no funcione. Debe estar etiquetado con sus iniciales y la fecha en que se descubrieron las necesidades de reparación
· Administrar y mantener la organización de vehículos, equipos, e instalaciones. Los vehículos siempre deben estar abastecidos y listos para un trabajo de WTR. Inventariar y reabastecer los vehículos al final de cada día.
· Gestionar y coordinar cualquier necesidad de PM de la flota y/o reparaciones necesarias a medida que surja y/o durante una inspección semanal
· El vehículo no debe salir del almacén hasta que el exterior y el interior estén limpios y presentables.
Apariencia y Gestión de Riesgos/Seguridad;
· Siga la política de uniformes de Puroclean (polo de marca, pantalones caqui, botas de trabajo) y el código de conducta
· Comprenda y siga las pautas de seguridad en el lugar de trabajo, en el almacén y mientras viaja
Uso de herramientas/software;
· Utilice de forma coherente la tecnología disponible para la ejecución, la organización y el seguimiento de los trabajos
· Demostrar constantemente eficiencia, comunicaciones, flujo de información y servicio al cliente de clase mundial
· Los requisitos del programa incluyen, entre otros, Purologic (Dash), Xactanalysis, CompanyCam, MICA-Mitigate, Virtual Assist, Dropbox, Xactimate
· Desarrolle e implemente una lista escrita de las herramientas que pertenecen a un kit de herramientas tecnológicas y asegúrese de que siempre esté completamente equipado.
Servicio de emergencia 24/7;
· Se le dará un teléfono de la empresa o se le compensará por usar su teléfono personal con fines laborales. Como tal, se espera que responda durante el horario comercial y después. Cuando sea necesario, se espera que venga fuera del horario laboral para cubrir cualquier pérdida que pueda necesitar atención de inmediato.