Gerente de Operaciones

Somos una empresa en crecimiento que busca personas dedicadas que tengan la autodisciplina para mantenerse ocupadas durante los tiempos de inactividad y la dedicación para dar cuando estamos ocupados. Se le pedirá que trabaje en el campo y en la oficina según sea necesario.

De 7:30 a.m. a 4 p.m. es el horario normal. Deberá estar de guardia todos los días fuera del horario de atención, de lunes a domingo. Recibirá una compensación especial por trabajar fuera del horario laboral.

Empresa y Cultura:

PuroClean, líder en servicios de restauración de propiedades de emergencia, ayuda a las familias y empresas a superar los devastadores contratiempos causados por el agua, el fuego, el moho, los riesgos biológicos y otras condiciones que resultan en daños a la propiedad. Operamos con una mentalidad de "liderazgo basado en el servicio" y buscamos crear un entorno en el que los miembros de nuestro equipo puedan crecer tanto profesional como espiritualmente a través del servicio a nuestros clientes, comunidades y entre nosotros.

Descripción de la posición de trabajo:

Con una mentalidad de "Un equipo", gestione las operaciones de producción, asegurándose de que los trabajos se completen de acuerdo con los procesos y procedimientos de producción de PuroClean®. Gestionar todos los aspectos de la producción de franquicias. Mantenga al propietario o gerente general actualizado sobre la producción. Gestionar y mejorar la satisfacción del cliente, incluida la resolución de las quejas de los clientes. Los procesos de producción se realizan de acuerdo con las directrices. La documentación se completa de manera oportuna y precisa. Los costes de producción se mantienen al ritmo establecido. Tanto las comunicaciones internas como las externas son oportunas y efectivas. Los trabajos se completan, ya sea cumpliendo o superando las expectativas del cliente. Las iniciativas anuales de la división de producción se completan de manera efectiva. Un Gerente de Operaciones de PuroClean se enorgullece de ir más allá de las expectativas del cliente en sus momentos de necesidad al proporcionar un nivel de servicio de clase mundial que se distingue de nuestros competidores en la industria.

Responsabilidades:

Gestionar la satisfacción del cliente y representar y mejorar las operaciones de la marca
Creación de redes y relaciones con socios y centros de influencia
Asignación de trabajos, gestión de equipos de producción mientras se supervisa la programación, la finalización de las órdenes de trabajo y la asunción del papel de gerente de producción según sea necesario
Gestión interna de Recursos Humanos, supervisando todos los aspectos de los requisitos de seguridad y salud y la gestión diaria de la oficina.
Supervisar el estado de los trabajos con pérdidas pequeñas y grandes y comunicar los procesos con la gerencia y la propiedad.
Mantenimiento de inventario de equipos, vehículos y mantenimiento relacionado con las instalaciones. "Propiedad personal"
Garantizar una comunicación clara con todo el personal, capacidad para gestionar las relaciones.
Experiencia con software estándar de la industria. (Dash, Mica, Xactimate, Symbility)

Calificaciones:

Centrarse en el desarrollo personal, la formación de equipos y las habilidades de liderazgo es esencial
Atención al detalle, aptitud para la multitarea y calma bajo presión
Aptitud para el mantenimiento de registros, el acceso fácil a la información y la comunicación del mensaje.
La conciencia y el respeto por la seguridad, el uso de cuidado son la precaución con los compañeros de equipo y los clientes
Fortaleza con la multitarea y el manejo de plazos, habilidades organizativas y de liderazgo
Capacidad para aprender de forma rápida y flexible con los cambios y los retos profesionales
Hablar español es una ventaja, pero no es obligatorio

Beneficios:
Seguros de salud y dentales
Vacaciones pagadas
Vacaciones pagadas

Compensación: $55,000.00 - $75,000.00 por año

"Construimos carreras" - Steve White, presidente y director de operaciones

Con más de 300 ubicaciones en América del Norte y Canadá, PuroClean lidera la industria en servicios de restauración de propiedades de emergencia, ayudando a familias y empresas a superar los devastadores contratiempos causados por el agua, el fuego, el moho, los riesgos biológicos y otras condiciones que resultan en daños a la propiedad. Operamos con una mentalidad de "liderazgo basado en el servicio" y buscamos crear un entorno en el que los miembros de nuestro equipo puedan crecer tanto profesional como espiritualmente a través del servicio a nuestros clientes, comunidades y entre nosotros.

La cultura es muy importante para nosotros. ¡Queremos asegurarnos de que somos la opción adecuada para USTED!

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"Somos un equipo, todos incluidos, siguiendo el camino PuroClean en el espíritu del liderazgo de servicio"

Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a PuroClean Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)